Stichting Johannes de Nar Foundation

"Ez sint guotiu niuwe maere,

daz die vogel offenbaere singent,

dâ man bluomen siht."

Hendrik van Veldeke, 12e eeuw n. Chr.

Veelgestelde vragen

01.  Kan ik een verhaal laten schrijven in opdracht?

Zeker, wij staan open voor veel verhaalonderwerpen, hierin ontvangen wij graag de bron/geschiedenis waar het verhaal aan moet voldoen.
Voor meer informatie kijk in onze winkel bij Verhaal op Maat.

02.  Waar gaat het geld heen van de verkoop?

De producten die wij verkopen zijn van kunstenaars en schrijvers gesteund door de stichting. Hierbij gaat een percentage naar de stichting en de rest naar de maker van het product.

03.  Wordt mijn bestelling thuis bezorgt?

Als het gaat om een fisieke bestelling zal het product tegen verzendkosten bezorgt worden naar uw aangeleverde adres.
Voor digitale producten als PDF documenten en afbeeldingen zal dit gaan via een directe download na afrekening van het product of zal er een mail volgen naar het door u ingevulde e-mail adres.

04.  Hoe stuur ik een product retour?

Vele producten zijn terug te sturen naar ons retouradres: Naam retouradres.

Voor vragen over retour en garatie neemt u graag contact met ons op.

05.  Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Elke maandag worden onze pakketten verstuurd, hierna is in Nederland de verwachtte levertijd 3 tot 5 werkdagen.

Voor verzending in het buitenland neemt u graag de verzendopties in acht.

Bij betaling heeft u de verschillende verzendopties, hierbij staat genoteerd wat de verwachte levertijd is.